В сотрудничестве Эстонского совета помощи беженцам и Национальной психологической ассоциации Украины вновь открыт консультативный телефон доверия, предоставляющий поддержку в сфере психического здоровья для украинцев, проживающих как на территории Украины, так и в других европейских странах, куда они были вынуждены уехать из-за войны. При поддержке финансирования от ESTDEV помощь в сфере психического здоровья предоставляется в 21 европейской стране.

Психосоциальная поддержка — важная часть комплексного реагирования на кризис, которая помогает людям справляться с пережитым, сохранять функциональность и восстанавливаться после кризиса.
«Украинцы живут в условиях постоянной неопределённости уже более трёх лет. Это сказывается не только на физическом, но и на психическом здоровье. Наряду с материальной гуманитарной помощью крайне важно обеспечить доступ к надёжной и культурно подходящей психосоциальной поддержке. Помощь в сфере психического здоровья помогает людям быстрее восстановиться после кризиса и заново выстраивать свою жизнь», — отметил руководитель Эстонского совета помощи беженцам Ээро Янсон.

На линии консультируют психологи и психиатры, обладающие соответствующим образованием и опытом, а также прошедшие специальную подготовку по оказанию помощи в кризисных ситуациях. Это бесплатная и конфиденциальная линия, доступная ежедневно с 10:00 до 20:00.

В Эстонии номер консультативной линии по вопросам психического здоровья: (+372) 8000 044 624. В настоящий момент услуга доступна в сетях Telia и Tele2. Также можно звонить через интернет. Дополнительную информацию и номера телефонов в других странах можно найти на сайте консультативной линии.

Кроме того, линия позволяет направлять более сложные случаи к координаторам по работе с кейсами Эстонского совета помощи беженцам, которые при необходимости помогут людям найти дополнительную поддержку — например, покрыть расходы на специализированные услуги, если финансовое положение этого не позволяет.

Программу реализует Эстонский совет помощи беженцам в сотрудничестве с Национальной психологической ассоциацией Украины.
Работу консультативной линии поддерживает ESTDEV – Центр международного сотрудничества в области развития Эстонии.